伴随着老龄化时代的来临，高龄、多病、失能、失智老人逐年增多，而子女工作繁忙本已无力应对，该怎么办？家中有孕产妇，传统的照护有失科学，而自身又缺乏母婴护理经验，该怎么办？

巨大的护工缺口，近乎空白的专业照护技能培训及职业水平权威认证，使各种“黑护工”、“月嫂”应运而生，而与之伴随的是垄断医院、哄抢病人、漫天叫价等一系列行业乱象。

在这样的大背景下，蚌埠医学院第二附属医院以病人为中心，充分发挥自身优质医护资源，努力破解民生难题。去年4月，在蚌埠市政府及相关部门大力支持下，蚌医二附院率先建立起免费职业培训机构，面向社会进行病患陪护员和月嫂培训。

该院健康365网约医护服务中心护士长潘文亮介绍，为期一个月的系统培训涵盖国家规定的职业培训教材及自编《病患陪护培训手册》和100课时的实践+临床见习，参培学员经考核合格后，将获得蚌埠市人力资源和社会保障局颁发的职业技能证书。

从蚌医二附院了解到，此前参加培训的50名病患陪护员已悉数上岗服务，整齐化一的着装、娴熟规范的技能、热情周全的服务受到越来越多病患者和孕产妇家庭的青眯和信赖。统计数据显示，截止去年底，病患护理员服务对象已超过300人次，其中服务对象年龄最大的95岁，最小34岁，总服务时间超过150000小时。熟练掌握新生儿和孕产妇护理的持证月嫂更是在一周内抢订一空。

1月6日，蚌埠医学院第二附属医院举办部分病患陪护员、月嫂座谈会，总结成效，筹划发展，并发布2020年陪护服务指导计划。会议还表彰了一批深受患者及家庭喜爱的优秀病患陪护人员。

“勇担社会责任，谋民生之利、办民生之事、解民生之忧。”蚌医二附院护理部主任段晓侠表示，新的一年，医院将建立专职监管部门，完善培训、考核制度和服务标准，在保障病患陪护人员合法权益和利益同时，以更人性化的服务化解社会、家庭后顾之忧，切实为老百姓织密民生福祉保障网。

(陈杨/审  孟佳佳/文、摄)