为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，确保主题教育取得实实在在的成效，5月26日，医院党委书记钱志刚主持召开医院提升医疗服务“四心工程”推进会，医院相关职能部门负责人参加会议。

紧紧围绕主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，我院坚持以问题为导向，以改善患者就医感受为出发点和落脚点，把“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的各环节和全流程，深入开展了以围绕患者“优质安心就医、安全放心就医、便捷省心就医、温暖舒心就医”为主要内容的提升医疗服务“四心工程”。

与会同志分别就如何深入推进提升医疗服务“四心工程”进行热烈讨论。党委委员、组织统战科科长沈永祥就提升医疗服务“四心工程”各项工作任务和重点进行了强调。党委委员、护理部主任李秀川，工会主席秦婉茹分别就“我向医院吐吐槽”“我为医院献一策”活动征集的意见和建议，进行了梳理和分析。

钱志刚最后强调，要切实把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署上来，以高度政治责任感和求真务实作风，推动主题教育取得实实在在的效果。要强化“四心工程”机制落实，确保主题教育的成效惠及人民群众；要强化精准对接，各职能部门要按照工作方案内容和任务，精准发力，巩固提高；要强化高效办理，要制定任务清单，倒排时间表，闭环解决实际问题。要注重在打造“四心工程”中实现“三个提升”：提升办事效率、提升整体形象、提升医院口碑；要切实落实好“三个一”：一码提诉求、一站式服务、一次性解决，要注重总结医院在打造“四心工程”过程中的好经验好做法，及时展示工作成效，要唱响“发展之音、引领之音、示范之音”，积极营造主题教育良好氛围。

（一附院宣传科供稿）