为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，结合省卫健委“深入一线听民意 聚焦诉求解难题”活动，近日，我院第一党总支组织党员深入门诊一线开展导医导诊党员志愿者服务活动，以实际行动确保主题教育取得成效，推动提升医疗服务“四心工程”落地生根，惠及人民群众。

第一党总支根据各支部科室工作实际，制定每日排班。每天早上八点左右，门诊迎来人流高峰期，党员志愿者们按照门诊导医台安排，穿着统一的志愿者服装，在各自岗位上为前来就诊的患者提供咨询、导诊，耐心为患者答疑解惑，引导推广预约挂号途径，手把手教患者通过自助机预约挂号，指导患者自助查询、自助打印化验单，为行动不便的患者提供帮助，合理疏导、分流排队患者。

这次的党员志愿者中有科室主任、也有年轻的工作人员，第一党总支党员志愿者纷纷表示，志愿者服务除了能为群众带来实实在在的就医便利和良好就医体验，还能在服务过程中发现问题。参与该项活动的党员们深深体会到，通过实际操作更加熟悉了不同类别的病人、网上预约挂号的不同途径，要推广网络医院、网上预约挂号还有许多细节问题，还有许多问题亟需解决。

“以病人为中心”，蚌医一附院倾力打造“优质安心就医、安全放心就医、便捷省心就医、温暖舒心就医”为主要内容的提升医疗服务“四心工程”。此次党员志愿服务活动的开展仅仅是开始，第一党总支将继续认真贯彻落实主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，坚持以问题为导向，提升服务质量，创新服务举措，以切实行动推进主题教育深入开展。

（一附院宣传科供稿）